Pagos y Reembolsos

Medios de pago

Actualmente los pagos se coordinan de forma directa, a través de WhatsApp o el canal acordado con el equipo de Agilia. El sitio no dispone de carrito de compra ni pasarela de pago en línea por el momento.

Los medios de pago habilitados y los datos para realizar tu pago se encuentran en el formulario de registro de pagos.

Ver medios de pago y registrar mi pago

Confirmación de inscripción

Tu inscripción a un curso, taller o mentoría queda confirmada una vez realizado y verificado el pago acordado. Para confirmar tu matrícula debes completar el formulario de registro de pagos y enviar la captura o el comprobante de tu pago. Hasta que el pago sea verificado, la plaza no está reservada.

Reprogramaciones

Ante imprevistos o circunstancias excepcionales, Agilia podrá reprogramar sesiones o fechas, comunicándolo con la mayor anticipación posible a través del canal de contacto acordado.

Comprobantes

Los servicios de Agilia se facturan mediante recibo por honorarios a nombre de Alejandro Adriazola Lozada. Si necesitas un comprobante, indícanoslo al momento de coordinar el pago.

Devoluciones y Reembolsos

En Agilia nos comprometemos a ofrecer servicios educativos de calidad. A continuación se detalla nuestra política aplicable en caso de desistimiento o solicitud de reembolso.

1. Confirmación de pago y reserva del servicio

Una vez realizado y verificado el pago, se confirma la inscripción, garantizando la reserva del cupo, la planificación académica y la gestión administrativa necesaria para la prestación del servicio.

2. No aplicación de reembolsos por desistimiento

Una vez confirmada la inscripción y el pago, no se realizan devoluciones por desistimiento o arrepentimiento de la persona, independientemente del motivo. Esto aplica tanto si la persona decide no continuar con el programa como si solicita su retiro; en ambos casos puede informarlo al área académica para su retiro, sin que ello dé lugar a devolución de dinero ni a reprogramación.

3. Cancelación del programa por parte de Agilia

La cancelación de un programa es un derecho reservado de Agilia. En caso de que Agilia cancele un programa, taller o sesión, o de que este no pueda desarrollarse en su totalidad por causas atribuibles a Agilia o de fuerza mayor, se realizará la devolución íntegra (100%) del monto pagado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original.

4. Reprogramación del curso o programa

Si un curso o programa modifica su fecha de inicio y la persona no acepta las alternativas de reprogramación ofrecidas, se le reembolsará el monto pagado.

5. Proceso de solicitud de reembolso

La persona que cumpla con los criterios establecidos para la devolución deberá comunicar su solicitud al área académica o a su asesor de Agilia, a través del canal de contacto acordado, quien iniciará el trámite correspondiente.

El reembolso se realizará dentro de un plazo de hasta 30 días calendario, contados a partir de la aceptación de la solicitud y una vez recibida toda la información o los datos requeridos para procesar la devolución.

6. Recomendación

Te invitamos a tomar una decisión informada antes de proceder con el pago, asegurándote de que el curso o programa cumple con tus expectativas y necesidades. Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a contacto@agiliaacademy.com.